- オリジナル腕章BANTEC
- よくいただくご質問
よくいただくご質問
お客様よりよくいただくご質問
よくお寄せいただくご質問とその回答を、こちらにまとめさせていただきました。どうぞ、お役立てください。
お支払い、料金に関して
支払いにはどのような方法がありますか?
銀行振り込み、代金引換払い、クレジットカード払い、後払い、PayPay払いが可能です。
納品書、請求書を発行してもらえますか?
対応可能です。ご注文が確定しましたら、メール添付、もしくは郵送にて請求書を送らせていただきます。
お客様のご都合に合わせてご対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
領収書を発行してもらうことは可能ですか?
可能です。事前の銀行振り込み、クレジットカード決済、PayPay決済の場合は、当店の領収書が発行可能です。
それ以外のお支払方法での領収書につきましては、担当者へお問合せ下さい。
振込みを行った場合、すぐ確認してもらえますか?
当店では、PayPay銀行でリアルタイムで入金確認が可能です。
仕上がり・取扱方法に関して
生地はどんな生地ですか?
ターポリン生地と帆布生地をご用意しております。
「雨風に強い」「汚れが付きにくい」「視認性抜群」なビニール製のターポリン生地は、フルカラープリント腕章でお選びいただけます。
「しなやか」「程よい厚み」「動きやすい」布製の帆布生地は、フルカラープリント腕章と本格名入れ刺しゅう腕章でお選びいただけます。
何枚から作成可能ですか?
1枚からお作りいただけます。
大量枚数も歓迎いたします。枚数によって制作にお時間をいただく場合がございますので一度ご相談ください。
一度生地を見てみたいのですが?
生地サンプル(無料)をご用意いたしております。
生地の質感や発色の具合をお確かめください。
洗濯機にかけても大丈夫ですか?
帆布生地でしたら、家庭用洗濯機で水洗いが可能です。
ただし、漂白剤のご使用はお避けいただき、洗濯後は陰干ししてください。
乾燥機のご使用は、変色の恐れがあるためお控えください。
ターポリン生地の場合は、洗濯機のご使用はお控えください。汚れた場合は、柔らかい布で優しく水ぶきをしてください。
アイロンをかけても大丈夫ですか?
帆布生地は、アイロンがけが可能です。あて布をして150℃以下で優しくかけてください。
ターポリン生地は、アイロンがけはお控えください。しわが付かないよう、プリント面を内側にして筒状に丸めて保管してください。
デザインに関して
デザインの修正は何回まで可能ですか?
当店では、お客様がご満足いくまで何度でもデザイン修正が可能です。追加料金もありません。
デザイン案はどのように送ればよいですか?
メール、FAX、郵送で当店へお送り下さい。手書き、完全データなど様々な入稿方法に対応しております。
使用できるフォントは何がありますか?
ゴシック体、明朝体、楷書体、行書体、筆文字など多数ご用意しております。
手書き原稿からでも作れますか?
手書き原稿からでも、当店専任デザイナーがデザインを作成いたします。
手書きの原稿をお送りいただく場合、
- 原稿を真上から写真撮影し、メールに添付して送る
- FAXで送る(FAX:03-6721-9824)
- 現物を郵送で送る
上記の方法で、当店に送っていただければ、手書き原稿からでも、腕章のデザインを作成いたします。
データの保管期限はありますか?
原則、5年間はデータを保管しております。
デザインによって価格は変わりますか?
デザインによる価格の変更はございません。
価格は腕章の種類(プリント腕章、刺しゅう腕章)と制作枚数によって変わります。
その他
返品は可能ですか?
原則、返品は受け付けておりません。
オリジナル腕章は、イベントや催事など使用する日が決まっていて、そのために作成されるお客様がほとんどです。
お客様のご使用いただく期日に間に合うよう、ご希望どおりの商品をお届けする事が当店に求められている事だと考えております。
その為、お客様とのコミュニケーションを密に取り返品が起きぬよう努めております。
フルカラープリント腕章の場合、色味や仕上がりに不安がある場合は、ためし印刷をお勧め致します。
当店では本制作前に現品を確認したいというお客様に「ためし印刷」の対応をしております。
ためし印刷は、1枚1,800円(税込1,980円、送料込)です。代金引換払いで発送します。
メールが苦手なのですが・・・
ご安心ください。
FAX・電話でのやりとりでもご注文可能です。
FAXお問い合わせシートをご用意しましたのでメールが苦手な方はこちらをプリントアウトしてお送りください。
クライアントに直送出来ますか?
対応可能です。出荷人名義を当店ではなくお客様のお名前で出荷させていただきます。
当社の名前や金額が分かるものは一切入りませんのでご安心ください。
個人情報はどのように取り扱われていますか?
お客様の個人情報は厳密に管理しており、第三者に開示することはございません。当店はPマーク許諾事業者に認定されておりますのでご安心ください。